2022/10/04

プライバシーポリシー改定のお知らせ

いつもSmartFlowをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2022年4月1日に施工された改正個人情報保護法を考慮しまして、従来のプライバシーポリシーの内容を改定いたしました。

改定後のプライバシーポリシーは2022年10月4日より有効となります。

なお、この追記・修正に伴って、取得する個人情報や利⽤目的に実質的な変更は発生しません。

全文は以下をご参照ください。

プライバシーポリシー

VeBuIn株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人の情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めるとともに、本ポリシー及び個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、並びにその他、当社業務に関連する法令及びガイドライン等を遵守し、個人情報を、以下により取扱うこととします

第1条(個人情報)

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法2条にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他当社が定める方法を通じユーザーが入力または送信する情報等特定の個人を識別できる情報または個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号等の個人情報を取得することがあります。また、ユーザーと提携先(情報提供元、広告主、広告配信先等を含みます。以下、「提携先」といいます。)との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先から収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1)

ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法等の登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金等に関する情報を表示する目的

(2)

ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所等の連絡先情報を利用する目的

(3)

ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果等の情報を利用する目的

(4)

ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号等の支払に関する情報等を利用する目的

(5)

ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービス等(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的

(6)

代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりする等、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所等個人を特定するための情報を利用する目的

(7)

ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報等当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報等を利用する目的

(8)

本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用する目的

(9)

上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)

法令に基づく場合

(2)

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)

予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

(ア)

利用目的に第三者への提供を含むこと

(イ)

第三者に提供されるデータの項目

(ウ)

第三者への提供の手段または方法

(エ)

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

(6)

第1号から第5号の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(ア)

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(イ)

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(ウ)

個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の住所、氏名または名称および代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条(外国の第三者への提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、外国にある第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)

あらかじめユーザーから外国にある第三者への個人情報の提供を認める旨の同意を得た場合

(2)

個人情報の取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第1節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人情報を提供する場合

(3)

前条第1項第1号から第4号のいずれかに該当する場合

第6条(クッキー等の使用)

1 本サービスは、クッキー(Cookie)を使用しています。当社はクッキーを通じて、本サービスへのユーザーのアクセス情報、本サービスの閲覧情報、ユーザーが本サービスに使用している端末に関する情報(端末種別、OSバージョン等)を受けとっています。なお、クッキーを通じて受け取るこれらの情報(以下、「クッキー情報」といいます。)には、単独でユーザー自身を識別し特定できる情報は含まれていません。

2 ユーザーで本サービス上でのクッキーの使用を許可しない場合には、ユーザーのブラウザの設定においてクッキーを無効にしてください。なお、クッキーを無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。

3 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、およびユーザーのサービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第7条(個人情報の開示)

1 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。その際、当社は、本人に対して、開示しない決定をした理由を通知する必要はないものとします。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

(1)

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)

その他法令に違反することとなる場合

2 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報ならびに第三者提供記録以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条(個人情報の訂正および削除)

1 ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第9条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

1 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(安全管理措置)

当社がユーザーよりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、ユーザーの個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。当社が講じる安全管理措置については、「第12条(お問い合わせ窓口)」までお問い合わせください。

第12条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

茨城県つくば市梅園2丁目1番地１３筑波コウケンビル２F３F
社名:VeBuIn株式会社
Eメールアドレス:support@smartflowhelp.zendesk.com

SmartFlowのお知らせ

2022/10/04

プライバシーポリシー改定のお知らせ

プライバシーポリシー

第1条(個人情報)

第2条(個人情報の収集方法)

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1)

(2)

ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所等の連絡先情報を利用する目的

(3)

ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果等の情報を利用する目的

(4)

ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号等の支払に関する情報等を利用する目的

(5)

ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービス等(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的

(6)

(7)

(8)

本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用する目的

(9)

上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)

法令に基づく場合

(2)

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)

予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

(ア)

利用目的に第三者への提供を含むこと

(イ)

第三者に提供されるデータの項目

(ウ)

第三者への提供の手段または方法

(エ)

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

(6)

第1号から第5号の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(ア)

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(イ)

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(ウ)

第5条(外国の第三者への提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、外国にある第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)

あらかじめユーザーから外国にある第三者への個人情報の提供を認める旨の同意を得た場合

(2)

(3)

前条第1項第1号から第4号のいずれかに該当する場合

第6条(クッキー等の使用)

1

2

3

当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、およびユーザーのサービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第7条(個人情報の開示)

1

(1)

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)

その他法令に違反することとなる場合

2

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報ならびに第三者提供記録以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条(個人情報の訂正および削除)

1

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第9条(個人情報の利用停止等)

第10条(プライバシーポリシーの変更)

1

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

茨城県つくば市梅園2丁目1番地１３筑波コウケンビル２F３F
社名:VeBuIn株式会社
Eメールアドレス:support@smartflowhelp.zendesk.com

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