作業依頼書とは？最適なテンプレートもご紹介

作業依頼書とは？

作業依頼書とは、特定の作業を行うために必要な情報や指示をまとめた書類のことです。一般的には、業務上必要な作業を他のユーザーに依頼する際に使用されます。

作業依頼書に記載する項目として、一般的に下記の項目を利用します。

作業の内容や目的

どのような作業を依頼するのか、その目的や目標について明確に記載する。

作業を依頼する人や部署の情報

作業依頼者、所属部署、連絡先などを記載する。

作業を行う人や部署の情報

実施者の名前、所属部署、連絡先などを記載する。

作業の期限や優先度

作業の期限は必須項目にして、複数の作業依頼書を作成する場合は、優先度も設定すべきです。

作業に必要な資材や情報

作業を行うために必要な資材や情報（データ、資料、ツール、システムなど）をリストアップする。

作業に関する注意事項や指示

作業を行う際に特に注意すべき点や、実施者に対する具体的な指示を記載する。

例えば、機密性の高い情報の扱い方、品質基準、報告書のフォーマット、進捗報告の方法など。

作業依頼書は、業務の効率化や作業のミスや漏れを防ぐために重要な役割を果たします。作業を依頼された人は、作業依頼書に記載された情報に基づいて、スムーズに作業を進めることができます。

また、作業依頼書には作業を受ける側だけでなく、作業を依頼する側も責任を持つことができるため、作業の遅延やミスが起きた場合には、責任の所在を明確にすることができます。

作業依頼書は、業種や業態を問わず、様々な場面で利用されますが、特に以下のような業種や業態でよく利用されます。

製造工程での品質管理や、装置のメンテナンス、修理、改修などにおいて、作業依頼書が利用されることが多いです。

ソフトウェア開発やシステム運用、ネットワーク管理などの業務で、作業依頼書が利用されることが多いです。

建設プロジェクトでの施工作業や、設備機器の点検・修繕などにおいて、作業依頼書が利用されることが多いです。

医療機関での検査や治療、介護サービスの提供などにおいて、作業依頼書が利用されることがあります。

飲食店や宿泊施設、美容サロンなど、サービス業においても、作業依頼書が利用されることがあります。例えば、清掃作業や設備の点検・修繕、美容施術などが該当します。

SmartFlow申請フォームテンプレート画面から、作業依頼書の「使用する」をクリックすると、管理者の申請フォーム一覧画面に作業依頼書の申請フォームのテンプレートコピーが作成されます。

基礎項目として、日付、社員ID、申請者名、区分、取引先、担当者名、作業依頼内容、添付ファイル、備考が自動で作成されます。上記の記事を参考に、期限や優先度等を追加して運用してください。